QGMs intelligentes Wartungssystem ohne Zeitdifferenz unterstützt Belt and Road-Projekte
Globaler Service, erneut verbessert
Grenzüberschreitende Servicebarrieren überwinden
Die Belt and Road-Projekte erstrecken sich über 50 Länder, jedes mit seinen eigenen Herausforderungen – Zeitzonenunterschiede, Sprachunterschiede und lange Logistikzyklen für Ersatzteile. Diese Faktoren führten traditionell dazu, dass die Reparaturzeit von Geräten über 72 Stunden hinausging.
Bei Quangong Machinery (QGM) haben wir den globalen Service durch ein intelligentes 3-in-1-System revolutioniert, das lokalisierte Ersatzteilzentren, digitale Zwillingsdiagnose und fachkundigen Cloud-Support kombiniert und so die durchschnittliche Reparaturzeit auf nur 8 Stunden reduziert.
Intelligent, skalierbar und immer verfügbar: Unser globales Service-Framework
Globales Ersatzteilnetzwerk
6 strategische Zentren:Diese Hubs befinden sich in Duisburg (Deutschland), Dschidda (Saudi-Arabien), Jakarta (Indonesien) und an weiteren Standorten und lagern über 5.000 verschiedene Ersatzteiltypen.
Intelligente Zuordnung:Prädiktive Algorithmen auf Grundlage historischer Fehlerdaten steigern den Lagerumschlag um 60 % und sorgen so für eine schnellere regionale Auftragsabwicklung.
Diagnose digitaler Zwillinge
Echtzeit-Gerätemodellierung:Jede QGM-Maschine ist mit einem Live-3D-Digitalzwilling gekoppelt, der über 200 Parameter wie Schwingungsfrequenz und Öltemperatur in Echtzeit überwacht.
Virtuelle Reparaturen:Ingenieure simulieren Reparaturschritte in virtuellen Umgebungen und erhöhen so die Reparaturrate beim ersten Versuch auf 90 %.
Mehrsprachige Experten-Cloud
KI-Sofortübersetzung:Unterstützt 8 Sprachen, darunter Englisch, Russisch und Arabisch, mit Sprach-/Textübersetzung in Echtzeit und automatisch lokalisierten technischen Dokumenten.
Support rund um die Uhr:8 globale technische Zentren sind über alle Zeitzonen hinweg in Betrieb und bieten rund um die Uhr nahtlose Unterstützung.
Ergebnisse aus der Praxis
Neues Hauptstadtprojekt – Ägypten
Als ein Hydraulikventil unerwartet ausfiel, schloss das Team vor Ort den Austausch mithilfe unseres Ersatzteilzentrums in Kairo und der digitalen Zwillingsdiagnose in nur vier Stunden ab. Dadurch wurden Ausfallverluste in Höhe von über zwei Millionen Yen verhindert.
Polar Engineering Projekt – Russland
Mithilfe von AR-gesteuerter Fernunterstützung leiteten chinesische Experten bei -40 °C Verbesserungen der Motorisolierung und verkürzten so die Neustartzeit um 80 %.
Leistung, die für sich spricht
| Metrisch | Traditionelles Modell | QGM Smart Service | Verbesserung |
| Durchschnittliche Reaktionszeit | 12 Stunden | 15 Minuten | ↑ 98% |
| Grenzüberschreitende Ersatzteillieferung | 7 Tage | 24 Stunden | ↑ 71% |
| Rate der Lösung komplexer Fehler | 65 % | 92 % | ↑ 41,5 % |
Branchenanerkennung
Vom chinesischen Handelsministerium als „Benchmark-Unternehmen für globalen Dienstleistungsexport“ anerkannt
Von der UNIDO als globales Beispiel für Innovation im Fertigungsservice ausgewählt
Stärkung der Infrastruktur weltweit – ohne Zeitverlust
Mit dem intelligenten Service-Ökosystem von QGM stellen Entfernungen und Zeitzonen keine Barrieren mehr dar. Ob Megaprojekt im Nahen Osten oder Extremwettertechnik in der Arktis – unsere Systeme reagieren sofort, überall und jederzeit.
Lassen Sie uns gemeinsam eine intelligentere Infrastruktur aufbauen.
Sie erreichen uns unterzoul@qzmachine.comfür die Zusammenarbeit oder individuelle Servicelösungen.
