QGM AR-Betrieb ＆ Wartungsprojekt
Augmented Reality (AR) ist eine neue Technologie, die den Ort und den Winkel eines Bildes in Echtzeit berechnen kann. Die AR-Technologie kann auch gleichzeitig entsprechende Bilder anzeigen. Dateninformationen aus der realen Welt werden mit der virtuellen kombiniert, um den Menschen eine Welt der virtuellen Realität zu bieten, in die sie eintauchen können.
Um die Wartungszeit zu verkürzen und die Effizienz der Fabrikproduktion für unsere Kunden zu verbessern, währenddessen die Wartungskosten zu senken und die Servicefähigkeiten von QGM zu verbessern, haben wir das AR-Betriebs- und Wartungsprojekt auf kreative Weise in den Kundendienst eingeführt.
Fall 1: Schnellere Fehlerbehebung
Ein Kunde erleidet eine unerwartete Abschaltung der Hauptblockmaschine, leider weiß der Bediener, der vor Ort arbeitet, nicht, wie er das Problem beheben soll, und kann sich dann an QGM wenden, um Hilfe zu erhalten. Der QGM-bezogene Elektrotechniker reagiert schnell auf den Bediener, öffnet die AR-Betriebs- und Wartungssoftware und bittet den Bediener, das AR-Gerät am Standort zu tragen. Das Bild vor Ort wird über das vom Bediener getragene AR-Gerät in Echtzeit in die Software hochgeladen. Eine schnelle Fehlerbehebung wird erreicht, nachdem der Techniker die AR-Bildinformationen analysiert hat. Dann hilft der Techniker dem Bediener, den Fehler vor Ort zu beheben, was die Wartungszeit verkürzen und die Effizienz für den Kunden verbessern, aber gleichzeitig auch die Wartungskosten für QGM senken kann.
Fall 2: Training für das neue Equipment via AR
In der Fabrik eines Kunden wurde eine neue Produktionslinie für QGM-Steinherstellungsmaschinen eingerichtet. Viele Bediener kennen die neue Maschine aus Mangel an Erfahrung nicht. Falsche Operationen führen zu niedrigen Raten für qualifizierte Produkte. Aber mit Hilfe der von QGM bereitgestellten AR-Ausrüstung können unsere Ingenieure unerfahrenen Bedienern eine Eins-zu-Eins-Anleitung bieten. Bediener können das AR-Headset bewegen und die gesammelten Informationen an unseren Techniker senden, wenn sie auf Fragen stoßen. Und Ingenieure verwenden die von AR-Technologie unterstützte Betriebswartungssoftware und klicken mit der Maus, um den Bedienern vor Ort Echtzeit-Betriebsvideos direkt zu demonstrieren. Mit der Methode des multisensuellen Orgelunterrichts und der Integration von Produktion und Ausbildung können Operateure den Operationsprozess effizient meistern und so die Einarbeitungszeit verkürzen.
